コレクティブの個人情報処理方針
"株式会社ヘクトファイナンシャルJapan"(以下または「会社」)は、「情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律」、「個人情報保護法」、「通信秘密保護法」、「電気通信事業法」及び「電子商取引等における消費者保護に関する法律」など、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づく個人情報処理方針を定め、利用者の権益保護に最善を尽くします。会社は、利用者の個人情報を[個人情報の収集目的]で告知した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしに同範囲を超過して利用したり、原則的に利用者の個人情報を外部に提供または委託しません。 ただし、以下の場合には例外とします。
このような場合でも、会社は利用者に(1)個人情報を提供される者(2)その利用目的(3)個人情報の保有及び利用期間を事前に告知し、これについて明示的・個別に同意を得ます。 このようなすべての過程において、会社は利用者の意思に反して追加の情報を収集したり、同意の範囲を超えた情報を第3者と共有しません。
コレクティブは、次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を受けるなど、必要な措置を履行する予定です。
A.ホームページの会員登録及び管理
会員加入意思の確認、会員制サービス提供による本人識別・認証、会員資格の維持・管理、制限的本人確認制の施行による本人確認、サービスの不正利用防止、各種告知・通知などを目的として個人情報を処理します。
B. 財貨またはサービスの提供
サービス提供、コンテンツ提供、カスタマイズサービス提供、本人認証、年齢認証、料金決済・精算などの目的で個人情報を処理します。
ウ.マーケティング及び広告への活用
新規サービス(製品)開発及びオーダーメイドサービス提供、イベント参加機会の提供、広告性情報提供、接続頻度の把握又は会員のサービス利用に関する統計などを目的として個人情報を処理します。
ラ.会員間の詐欺及び紛争防止
取引関連詐欺及び紛争防止、発生した取引関連詐欺及び紛争への対応などを目的として個人情報を処理します。
電子商取引等における消費者保護に関する法律、電子金融取引法、通信秘密保護法など法令で一定期間情報の保管を規定している場合は下記の通りです。コレクティブは、この期間中、法令の規定に従って個人情報を保管し、本情報を他の目的には絶対に利用しません。
| 該当個人情報 | 保存期間 | 保存事由(関連法律) |
|---|---|---|
| 契約または申込撤回などに関する記録 | 5年間 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
| 代金決済及び財貨等の供給に関する記録 | 5年間 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
| 消費者苦情及び紛争処理に関する記録 | 3年 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
| 電子金融取引に関する記録 | 5年 | 電子金融取引法 |
| ウェブサイト訪問に関する記録 | 3ヶ月 | 通信秘密保護法 |
| 表示、広告に関する記録 | 6ヶ月 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
コレクティブは、お客様の個人情報をサービス利用約款、個人情報処理方針の個人情報の処理目的でお知らせした範囲内で使用し、この範囲を超えて利用したり、他人または他の企業・機関に提供しません。 ただし、お客様の同意があったり、法令によって定められた手続きによって情報を要請された場合は例外とし、この場合、注意を払って個人情報を利用及び提供することができます。
| 提供される者 | 目的 | 項目 | 保有及び利用期間 |
|---|---|---|---|
| 当該商品を販売するコレクティブサービス利用会員 | 売り手と買い手の取引の円滑な進行、本人の意思の確認、顧客相談及び苦情処理、商品配送のための配送先確認 | 購入者名、携帯電話番号、商品購入情報、商品受取人情報(名前、住所、電話番号) | 同意撤回または会員退会時 |